7 processos que uma PME pode automatizar com IA
Automação com IA para PME: 7 processos com retorno rápido — facturas, cobranças, atendimento, propostas, relatórios, stock e recrutamento — e como começar.
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Resposta directa
Os processos mais fáceis de automatizar com IA são repetitivos, com muito texto ou documentos e regras claras. Numa PME, sete costumam dar retorno rápido: leitura de facturas, cobranças, atendimento por WhatsApp e e-mail, propostas comerciais, relatórios de gestão, previsão de stock e triagem de candidaturas.
Os 7 processos
- 1. Leitura de facturas de fornecedores e lançamento em folha ou ERP.
- 2. Lembretes de cobrança personalizados por cliente e antiguidade.
- 3. Respostas a perguntas frequentes no WhatsApp e no site.
- 4. Rascunho de propostas e orçamentos a partir de modelos.
- 5. Relatório mensal com indicadores e comentário automático.
- 6. Previsão de encomendas e alertas de ruptura de stock.
- 7. Triagem inicial de CV e marcação de entrevistas.
Como escolher por onde começar
Escolha o processo que mais horas consome e onde um erro não é grave. Meça o tempo gasto antes e depois durante um mês.
Cuidados
- Dados pessoais: limitar o acesso e informar clientes e colaboradores.
- Revisão humana em decisões com impacto (crédito, contratação, preços).
- Começar com ferramentas existentes antes de desenvolver à medida.
Próximo passo
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